Sütik (cookie-k) kezelése Rólunk Kapcsolat
0 Kosár

ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: [ÉV. HÓNAP. NAP.]

Fontos: A pirossal jelölt adatokat a közzététel előtt ki kell tölteni. Jelen dokumentum általános minta, ezért a vállalkozás tényleges működéséhez, fizetési, szállítási és ügyfélszolgálati folyamataihoz igazítandó.

1. A Szolgáltató adatai

Vállalkozás neve [CÉG / EGYÉNI VÁLLALKOZÓ TELJES NEVE]
Székhely [IRÁNYÍTÓSZÁM, TELEPÜLÉS, KÖZTERÜLET, HÁZSZÁM]
Levelezési cím [LEVELEZÉSI CÍM, HA ELTÉR]
Nyilvántartási / cégjegyzékszám [NYILVÁNTARTÁSI VAGY CÉGJEGYZÉKSZÁM]
Nyilvántartást vezető hatóság / cégbíróság [HATÓSÁG VAGY CÉGBÍRÓSÁG NEVE]
Adószám [ADÓSZÁM]
Képviselő neve [KÉPVISELŐ NEVE]
E-mail info@bearinglanc.hu
Telefonszám [TELEFONSZÁM]
Weboldal https://www.bearinglanc.hu/
Tárhelyszolgáltató neve [TÁRHELYSZOLGÁLTATÓ NEVE]
Tárhelyszolgáltató székhelye [TÁRHELYSZOLGÁLTATÓ CÍME]
Tárhelyszolgáltató elérhetősége [E-MAIL / WEBOLDAL]

A továbbiakban: „Szolgáltató”.

2. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek – a továbbiakban: „ÁSZF” – a Szolgáltató által üzemeltetett BearingLanc webáruházban történő vásárlás feltételeit szabályozzák. A webáruházban leadott megrendeléssel a vásárló kijelenti, hogy megismerte és elfogadta a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

A webáruházban fogyasztónak minősülő természetes személyek, valamint vállalkozások is vásárolhatnak. A fogyasztókat megillető jogok kizárólag a Polgári Törvénykönyv szerinti fogyasztókra, illetve az adott jogszabály személyi hatálya alá tartozó jogosultakra alkalmazandók.

A szerződés nyelve magyar. A webáruházban megkötött szerződés elektronikus úton létrejött szerződésnek minősül. A Szolgáltató a megrendelés adatait a vonatkozó számviteli és adatvédelmi szabályok szerint megőrzi.

3. A megvásárolható termékek

A webáruház elsősorban csapágyakat, tömítéseket, szimeringeket, lánckerekeket, görgős láncokat, szíjakat, szíjtárcsákat, tengelykapcsolókat, zsírzástechnikai, rögzítéstechnikai és egyéb ipari alkatrészeket értékesít.

A termékek lényeges tulajdonságait, műszaki adatait, árát és – amennyiben releváns – elérhetőségét az adott termék adatlapja tartalmazza. A termékképek illusztrációk lehetnek; a tényleges termék megjelenése kisebb mértékben eltérhet.

A vásárló feladata annak ellenőrzése, hogy a kiválasztott alkatrész mérete, típusa, műszaki paraméterei és rendeltetése megfelelnek-e a tervezett felhasználásnak. Kétség esetén a megrendelés előtt célszerű a Szolgáltató ügyfélszolgálatával egyeztetni.

4. Árak

A webáruházban feltüntetett árak magyar forintban értendők. Az árak [BRUTTÓ, ÁFÁT TARTALMAZÓ / NETTÓ] árak. A termék ára nem tartalmazza a szállítás díját, kivéve, ha a weboldal kifejezetten másként jelzi.

A fizetendő szállítási díj és a teljes végösszeg a megrendelés véglegesítése előtt megjelenik. Nyilvánvalóan téves, például 0 Ft-os vagy a termék szokásos piaci árától feltűnően eltérő, technikai hibából eredő ár esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni. Ilyen esetben a vásárló a helyes ár ismeretében megerősítheti vagy törölheti a rendelést.

5. A rendelés menete

  1. A vásárló kiválasztja a terméket és a kívánt mennyiséget.
  2. A terméket a kosárba helyezi.
  3. A kosár tartalmát ellenőrzi, szükség esetén módosítja vagy törli.
  4. Megadja a számlázási, szállítási és kapcsolattartási adatokat.
  5. Kiválasztja a rendelkezésre álló szállítási és fizetési módot.
  6. Az ÁSZF és az adatkezelési tájékoztató elfogadása után véglegesíti a megrendelést.

A vásárló a megrendelés elküldése előtt kijavíthatja az adatbeviteli hibákat. A „Megrendelés elküldése”, „Megrendelem” vagy ezzel azonos jelentésű gomb megnyomása fizetési kötelezettséggel járó ajánlatnak minősül.

6. A szerződés létrejötte

A rendelés beérkezéséről a rendszer automatikus visszaigazoló e-mailt küld. Ez az automatikus üzenet kizárólag a rendelés beérkezését igazolja, önmagában nem jelenti a vásárló ajánlatának elfogadását.

A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató külön e-mailben visszaigazolja a rendelés elfogadását, feldolgozását vagy teljesítésre történő átadását. Amennyiben az automatikus visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik meg, a vásárló ajánlati kötöttsége megszűnik.

A Szolgáltató jogosult a megrendelést indokolt esetben – így különösen készlethiány, hibás ár, hibás termékadat, szállítási akadály vagy visszaélés gyanúja esetén – visszautasítani. Erről a vásárlót haladéktalanul értesíti, az esetlegesen megfizetett összeget pedig visszatéríti.

7. Fizetési módok

A webáruházban az alábbi fizetési módok érhetők el:

  • [UTÁNVÉT – HA VAN]
  • [BANKI ÁTUTALÁS – HA VAN]
  • [ONLINE BANKKÁRTYÁS FIZETÉS ÉS SZOLGÁLTATÓ NEVE – HA VAN]
  • [EGYÉB FIZETÉSI MÓD]

Előre utalás esetén a rendelés feldolgozása vagy feladása a vételár jóváírását követően történik. Utánvét esetén a vásárló a vételárat és a kapcsolódó díjakat a küldemény átvételekor fizeti meg.

8. Szállítás és átvétel

A rendelhető szállítási módok:

  • [FUTÁRSZOLGÁLAT NEVE, DÍJA]
  • [CSOMAGAUTOMATA / CSOMAGPONT, DÍJA – HA VAN]
  • [SZEMÉLYES ÁTVÉTEL HELYE ÉS FELTÉTELEI – HA VAN]

A várható teljesítési idő általában [1–3 / MÁS] munkanap, amely tájékoztató jellegű. Készlethiány, beszállítói késedelem, egyedi rendelés vagy vis maior esetén a szállítási idő hosszabb lehet. A Szolgáltató a várható késedelemről értesíti a vásárlót.

A vásárló köteles a csomagot átvételkor megvizsgálni. Látható sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét a kézbesítőtől, és lehetőség szerint haladéktalanul jelezze a problémát a Szolgáltatónak.

9. Elállási jog fogyasztók számára

A fogyasztónak minősülő vásárló jogosult a távollévők között kötött szerződéstől indokolás nélkül elállni. Termék adásvétele esetén az elállási határidő a termék, több termék különböző időpontban történő szállítása esetén az utoljára átvett termék átvételétől számított 14 nap.

A fogyasztó az elállási jogát a szerződés megkötése és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja.

Az elállási szándék egyértelmű nyilatkozattal közölhető az alábbi elérhetőségeken:

  • E-mail: info@bearinglanc.hu
  • Postai cím: [POSTAI CÍM]
  • Online elállási felület: [ONLINE ELÁLLÁSI FUNKCIÓ LINKJE]

Határidőben gyakoroltnak minősül az elállás, ha a fogyasztó a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi nyilatkozatát.

Elállás esetén a fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni a Szolgáltatónak. A visszaküldés közvetlen költsége a fogyasztót terheli, kivéve, ha a Szolgáltató vállalta e költség viselését.

A Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett összeget, ideértve az alap szállítási díjat is. Ha a fogyasztó a legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő módot választott, az ebből eredő többletköltséget a Szolgáltató nem köteles visszatéríteni.

A Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

A fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

9.1. Az elállási jog alóli kivételek

A fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogát különösen olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak; továbbá lezárt csomagolású, egészségvédelmi vagy higiéniai okból felbontás után vissza nem küldhető termék esetében, ha a csomagolást felbontották, valamint a jogszabályban meghatározott további esetekben.

9.2. Elállási nyilatkozatminta

Címzett: [VÁLLALKOZÁS NEVE ÉS POSTAI CÍME]
E-mail: info@bearinglanc.hu

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

Megrendelés száma: ___________________________
Termék megnevezése: ___________________________
Szerződéskötés / átvétel időpontja: ___________________________
Fogyasztó neve: ___________________________
Fogyasztó címe: ___________________________
Bankszámlaszám, ha szükséges: ___________________________
Kelt: ___________________________
Aláírás kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén: ___________________________

10. Kellékszavatosság

Hibás teljesítés esetén a vásárló kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Szolgáltatóval szemben. Fogyasztói szerződés esetén a kellékszavatossági igény főszabály szerint a teljesítés időpontjától számított két év alatt évül el.

A jogosult – a jogszabályi feltételek szerint – kijavítást vagy kicserélést kérhet, kivéve, ha az általa választott igény teljesítése lehetetlen, vagy a Szolgáltató számára aránytalan többletköltséget eredményezne. A jogosult meghatározott esetekben árleszállítást kérhet, a hibát a Szolgáltató költségére kijavíttathatja, vagy a szerződést megszüntetheti. Jelentéktelen hiba miatt a szerződés megszüntetésének nincs helye.

Fogyasztó és vállalkozás közötti áru-adásvétel esetén a hibás teljesítésre és a bizonyítási teherre a mindenkor hatályos jogszabályok irányadók.

11. Termékszavatosság

Ingó dolog hibája esetén a fogyasztó – választása szerint – kellékszavatossági igényt vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként kizárólag a hibás termék kijavítása vagy kicserélése kérhető a gyártótól vagy forgalmazótól.

A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. A termékszavatossági igény a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesíthető.

12. Jótállás

Kötelező jótállás kizárólag azokra a termékekre és jogosultakra terjed ki, amelyekre, illetve akikre a mindenkor hatályos jogszabályok azt előírják. A jótállási idő, a jótállási jegy, a javítás, a csere és a vételár-visszatérítés szabályai tekintetében a vásárláskor hatályos jogszabályok és a termékhez adott jótállási feltételek irányadók.

A Szolgáltató vagy a gyártó önkéntes, kereskedelmi jótállást is vállalhat. Ennek időtartamát és feltételeit az adott termék adatlapja, a jótállási jegy vagy külön nyilatkozat tartalmazza.

A jótállási vagy szavatossági igény bejelenthető az info@bearinglanc.hu e-mail-címen, illetve a Szolgáltató fent megjelölt postai címén.

13. Panaszkezelés

A vásárló a termékkel, a rendeléssel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken közölheti:

A szóbeli panaszt a Szolgáltató lehetőség szerint azonnal megvizsgálja és orvosolja. Ha ez nem lehetséges, vagy a vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, a Szolgáltató jegyzőkönyvet vesz fel. Az írásbeli panaszra a Szolgáltató a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban, igazolható módon válaszol. A panasz elutasítását indokolja.

A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát a Szolgáltató a jogszabályban meghatározott ideig megőrzi.

14. Békéltető testület és fogyasztóvédelmi hatóság

Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettséggel rendelkezik.

A békéltető testületek aktuális elérhetőségei a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara honlapján érhetők el: Békéltető testületek .

A fogyasztó panaszával a területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz is fordulhat. A fogyasztóvédelmi hatósági feladatokat főszabály szerint a kormányhivatalok látják el.

15. Szerzői jogok

A weboldalon található szövegek, képek, grafikák, logók, termékleírások és egyéb tartalmak szerzői jogi védelem alatt állhatnak. Ezek engedély nélküli másolása, átdolgozása, kereskedelmi felhasználása vagy terjesztése tilos, kivéve, ha jogszabály eltérően rendelkezik.

16. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes szabályokat a weboldalon elérhető Adatkezelési tájékoztató tartalmazza. A vásárló a megrendelés elküldése előtt köteles megismerni az adatkezelési tájékoztatót.

17. Felelősség és vis maior

A Szolgáltató nem felel az ellenőrzési körén kívül eső, a szerződéskötés időpontjában előre nem látható és el nem hárítható körülményből eredő késedelemért vagy meghiúsulásért. Ilyen lehet különösen természeti katasztrófa, háborús esemény, hatósági intézkedés, sztrájk, közlekedési fennakadás, informatikai vagy távközlési üzemzavar, illetve beszállítói vagy futárszolgálati akadály.

A jelen pont nem korlátozza a fogyasztót jogszabály alapján megillető jogokat, és nem zárja ki a Szolgáltató olyan felelősségét, amely jogszabály alapján nem zárható ki.

18. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a weboldalon történő közzétételt követően leadott megrendelésekre alkalmazandó. A már létrejött szerződésekre a megrendeléskor hatályos ÁSZF irányadó.

19. Irányadó jog és záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet, valamint az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet mindenkor hatályos rendelkezései irányadók.

Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

Utolsó frissítés: [ÉV. HÓNAP. NAP.]

Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: [ÉV. HÓNAP. NAP.]

Fontos: A pirossal jelölt adatokat a közzététel előtt ki kell tölteni. Jelen dokumentum általános minta, ezért a vállalkozás tényleges működéséhez, fizetési, szállítási és ügyfélszolgálati folyamataihoz igazítandó.

1. A Szolgáltató adatai

Vállalkozás neve [CÉG / EGYÉNI VÁLLALKOZÓ TELJES NEVE]
Székhely [IRÁNYÍTÓSZÁM, TELEPÜLÉS, KÖZTERÜLET, HÁZSZÁM]
Levelezési cím [LEVELEZÉSI CÍM, HA ELTÉR]
Nyilvántartási / cégjegyzékszám [NYILVÁNTARTÁSI VAGY CÉGJEGYZÉKSZÁM]
Nyilvántartást vezető hatóság / cégbíróság [HATÓSÁG VAGY CÉGBÍRÓSÁG NEVE]
Adószám [ADÓSZÁM]
Képviselő neve [KÉPVISELŐ NEVE]
E-mail info@bearinglanc.hu
Telefonszám [TELEFONSZÁM]
Weboldal https://www.bearinglanc.hu/
Tárhelyszolgáltató neve [TÁRHELYSZOLGÁLTATÓ NEVE]
Tárhelyszolgáltató székhelye [TÁRHELYSZOLGÁLTATÓ CÍME]
Tárhelyszolgáltató elérhetősége [E-MAIL / WEBOLDAL]

A továbbiakban: „Szolgáltató”.

2. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek – a továbbiakban: „ÁSZF” – a Szolgáltató által üzemeltetett BearingLanc webáruházban történő vásárlás feltételeit szabályozzák. A webáruházban leadott megrendeléssel a vásárló kijelenti, hogy megismerte és elfogadta a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

A webáruházban fogyasztónak minősülő természetes személyek, valamint vállalkozások is vásárolhatnak. A fogyasztókat megillető jogok kizárólag a Polgári Törvénykönyv szerinti fogyasztókra, illetve az adott jogszabály személyi hatálya alá tartozó jogosultakra alkalmazandók.

A szerződés nyelve magyar. A webáruházban megkötött szerződés elektronikus úton létrejött szerződésnek minősül. A Szolgáltató a megrendelés adatait a vonatkozó számviteli és adatvédelmi szabályok szerint megőrzi.

3. A megvásárolható termékek

A webáruház elsősorban csapágyakat, tömítéseket, szimeringeket, lánckerekeket, görgős láncokat, szíjakat, szíjtárcsákat, tengelykapcsolókat, zsírzástechnikai, rögzítéstechnikai és egyéb ipari alkatrészeket értékesít.

A termékek lényeges tulajdonságait, műszaki adatait, árát és – amennyiben releváns – elérhetőségét az adott termék adatlapja tartalmazza. A termékképek illusztrációk lehetnek; a tényleges termék megjelenése kisebb mértékben eltérhet.

A vásárló feladata annak ellenőrzése, hogy a kiválasztott alkatrész mérete, típusa, műszaki paraméterei és rendeltetése megfelelnek-e a tervezett felhasználásnak. Kétség esetén a megrendelés előtt célszerű a Szolgáltató ügyfélszolgálatával egyeztetni.

4. Árak

A webáruházban feltüntetett árak magyar forintban értendők. Az árak [BRUTTÓ, ÁFÁT TARTALMAZÓ / NETTÓ] árak. A termék ára nem tartalmazza a szállítás díját, kivéve, ha a weboldal kifejezetten másként jelzi.

A fizetendő szállítási díj és a teljes végösszeg a megrendelés véglegesítése előtt megjelenik. Nyilvánvalóan téves, például 0 Ft-os vagy a termék szokásos piaci árától feltűnően eltérő, technikai hibából eredő ár esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni. Ilyen esetben a vásárló a helyes ár ismeretében megerősítheti vagy törölheti a rendelést.

5. A rendelés menete

  1. A vásárló kiválasztja a terméket és a kívánt mennyiséget.
  2. A terméket a kosárba helyezi.
  3. A kosár tartalmát ellenőrzi, szükség esetén módosítja vagy törli.
  4. Megadja a számlázási, szállítási és kapcsolattartási adatokat.
  5. Kiválasztja a rendelkezésre álló szállítási és fizetési módot.
  6. Az ÁSZF és az adatkezelési tájékoztató elfogadása után véglegesíti a megrendelést.

A vásárló a megrendelés elküldése előtt kijavíthatja az adatbeviteli hibákat. A „Megrendelés elküldése”, „Megrendelem” vagy ezzel azonos jelentésű gomb megnyomása fizetési kötelezettséggel járó ajánlatnak minősül.

6. A szerződés létrejötte

A rendelés beérkezéséről a rendszer automatikus visszaigazoló e-mailt küld. Ez az automatikus üzenet kizárólag a rendelés beérkezését igazolja, önmagában nem jelenti a vásárló ajánlatának elfogadását.

A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató külön e-mailben visszaigazolja a rendelés elfogadását, feldolgozását vagy teljesítésre történő átadását. Amennyiben az automatikus visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik meg, a vásárló ajánlati kötöttsége megszűnik.

A Szolgáltató jogosult a megrendelést indokolt esetben – így különösen készlethiány, hibás ár, hibás termékadat, szállítási akadály vagy visszaélés gyanúja esetén – visszautasítani. Erről a vásárlót haladéktalanul értesíti, az esetlegesen megfizetett összeget pedig visszatéríti.

7. Fizetési módok

A webáruházban az alábbi fizetési módok érhetők el:

  • [UTÁNVÉT – HA VAN]
  • [BANKI ÁTUTALÁS – HA VAN]
  • [ONLINE BANKKÁRTYÁS FIZETÉS ÉS SZOLGÁLTATÓ NEVE – HA VAN]
  • [EGYÉB FIZETÉSI MÓD]

Előre utalás esetén a rendelés feldolgozása vagy feladása a vételár jóváírását követően történik. Utánvét esetén a vásárló a vételárat és a kapcsolódó díjakat a küldemény átvételekor fizeti meg.

8. Szállítás és átvétel

A rendelhető szállítási módok:

  • [FUTÁRSZOLGÁLAT NEVE, DÍJA]
  • [CSOMAGAUTOMATA / CSOMAGPONT, DÍJA – HA VAN]
  • [SZEMÉLYES ÁTVÉTEL HELYE ÉS FELTÉTELEI – HA VAN]

A várható teljesítési idő általában [1–3 / MÁS] munkanap, amely tájékoztató jellegű. Készlethiány, beszállítói késedelem, egyedi rendelés vagy vis maior esetén a szállítási idő hosszabb lehet. A Szolgáltató a várható késedelemről értesíti a vásárlót.

A vásárló köteles a csomagot átvételkor megvizsgálni. Látható sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét a kézbesítőtől, és lehetőség szerint haladéktalanul jelezze a problémát a Szolgáltatónak.

9. Elállási jog fogyasztók számára

A fogyasztónak minősülő vásárló jogosult a távollévők között kötött szerződéstől indokolás nélkül elállni. Termék adásvétele esetén az elállási határidő a termék, több termék különböző időpontban történő szállítása esetén az utoljára átvett termék átvételétől számított 14 nap.

A fogyasztó az elállási jogát a szerződés megkötése és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja.

Az elállási szándék egyértelmű nyilatkozattal közölhető az alábbi elérhetőségeken:

  • E-mail: info@bearinglanc.hu
  • Postai cím: [POSTAI CÍM]
  • Online elállási felület: [ONLINE ELÁLLÁSI FUNKCIÓ LINKJE]

Határidőben gyakoroltnak minősül az elállás, ha a fogyasztó a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi nyilatkozatát.

Elállás esetén a fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni a Szolgáltatónak. A visszaküldés közvetlen költsége a fogyasztót terheli, kivéve, ha a Szolgáltató vállalta e költség viselését.

A Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett összeget, ideértve az alap szállítási díjat is. Ha a fogyasztó a legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő módot választott, az ebből eredő többletköltséget a Szolgáltató nem köteles visszatéríteni.

A Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

A fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

9.1. Az elállási jog alóli kivételek

A fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogát különösen olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak; továbbá lezárt csomagolású, egészségvédelmi vagy higiéniai okból felbontás után vissza nem küldhető termék esetében, ha a csomagolást felbontották, valamint a jogszabályban meghatározott további esetekben.

9.2. Elállási nyilatkozatminta

Címzett: [VÁLLALKOZÁS NEVE ÉS POSTAI CÍME]
E-mail: info@bearinglanc.hu

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

Megrendelés száma: ___________________________
Termék megnevezése: ___________________________
Szerződéskötés / átvétel időpontja: ___________________________
Fogyasztó neve: ___________________________
Fogyasztó címe: ___________________________
Bankszámlaszám, ha szükséges: ___________________________
Kelt: ___________________________
Aláírás kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén: ___________________________

10. Kellékszavatosság

Hibás teljesítés esetén a vásárló kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Szolgáltatóval szemben. Fogyasztói szerződés esetén a kellékszavatossági igény főszabály szerint a teljesítés időpontjától számított két év alatt évül el.

A jogosult – a jogszabályi feltételek szerint – kijavítást vagy kicserélést kérhet, kivéve, ha az általa választott igény teljesítése lehetetlen, vagy a Szolgáltató számára aránytalan többletköltséget eredményezne. A jogosult meghatározott esetekben árleszállítást kérhet, a hibát a Szolgáltató költségére kijavíttathatja, vagy a szerződést megszüntetheti. Jelentéktelen hiba miatt a szerződés megszüntetésének nincs helye.

Fogyasztó és vállalkozás közötti áru-adásvétel esetén a hibás teljesítésre és a bizonyítási teherre a mindenkor hatályos jogszabályok irányadók.

11. Termékszavatosság

Ingó dolog hibája esetén a fogyasztó – választása szerint – kellékszavatossági igényt vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként kizárólag a hibás termék kijavítása vagy kicserélése kérhető a gyártótól vagy forgalmazótól.

A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. A termékszavatossági igény a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesíthető.

12. Jótállás

Kötelező jótállás kizárólag azokra a termékekre és jogosultakra terjed ki, amelyekre, illetve akikre a mindenkor hatályos jogszabályok azt előírják. A jótállási idő, a jótállási jegy, a javítás, a csere és a vételár-visszatérítés szabályai tekintetében a vásárláskor hatályos jogszabályok és a termékhez adott jótállási feltételek irányadók.

A Szolgáltató vagy a gyártó önkéntes, kereskedelmi jótállást is vállalhat. Ennek időtartamát és feltételeit az adott termék adatlapja, a jótállási jegy vagy külön nyilatkozat tartalmazza.

A jótállási vagy szavatossági igény bejelenthető az info@bearinglanc.hu e-mail-címen, illetve a Szolgáltató fent megjelölt postai címén.

13. Panaszkezelés

A vásárló a termékkel, a rendeléssel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken közölheti:

A szóbeli panaszt a Szolgáltató lehetőség szerint azonnal megvizsgálja és orvosolja. Ha ez nem lehetséges, vagy a vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, a Szolgáltató jegyzőkönyvet vesz fel. Az írásbeli panaszra a Szolgáltató a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban, igazolható módon válaszol. A panasz elutasítását indokolja.

A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát a Szolgáltató a jogszabályban meghatározott ideig megőrzi.

14. Békéltető testület és fogyasztóvédelmi hatóság

Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettséggel rendelkezik.

A békéltető testületek aktuális elérhetőségei a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara honlapján érhetők el: Békéltető testületek .

A fogyasztó panaszával a területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz is fordulhat. A fogyasztóvédelmi hatósági feladatokat főszabály szerint a kormányhivatalok látják el.

15. Szerzői jogok

A weboldalon található szövegek, képek, grafikák, logók, termékleírások és egyéb tartalmak szerzői jogi védelem alatt állhatnak. Ezek engedély nélküli másolása, átdolgozása, kereskedelmi felhasználása vagy terjesztése tilos, kivéve, ha jogszabály eltérően rendelkezik.

16. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes szabályokat a weboldalon elérhető Adatkezelési tájékoztató tartalmazza. A vásárló a megrendelés elküldése előtt köteles megismerni az adatkezelési tájékoztatót.

17. Felelősség és vis maior

A Szolgáltató nem felel az ellenőrzési körén kívül eső, a szerződéskötés időpontjában előre nem látható és el nem hárítható körülményből eredő késedelemért vagy meghiúsulásért. Ilyen lehet különösen természeti katasztrófa, háborús esemény, hatósági intézkedés, sztrájk, közlekedési fennakadás, informatikai vagy távközlési üzemzavar, illetve beszállítói vagy futárszolgálati akadály.

A jelen pont nem korlátozza a fogyasztót jogszabály alapján megillető jogokat, és nem zárja ki a Szolgáltató olyan felelősségét, amely jogszabály alapján nem zárható ki.

18. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a weboldalon történő közzétételt követően leadott megrendelésekre alkalmazandó. A már létrejött szerződésekre a megrendeléskor hatályos ÁSZF irányadó.

19. Irányadó jog és záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet, valamint az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet mindenkor hatályos rendelkezései irányadók.

Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

Utolsó frissítés: [ÉV. HÓNAP. NAP.]